
美团钱包商家版一站式商户资金服务平台,资金主要来源于美团对商户的结算。商户可在通过钱包查看余额、管理银行卡、查看帐务明细、提现明细、转帐明细及提现等操作。
美团钱包为商户提供更便捷的服务,主要有以下几点:
●实时到账:打款实时进入商户钱包,商户可手动提现或设置自动提现到银行卡;
●账务清晰:对有不同业务的商户可以统一看账,每笔资金流和信息流清晰可见;
●方便资金管理:财务可以对账务进行统一管控,进行调拨和预算管理。
美团钱包操作入口
【美团外卖商家中心】——【店铺设置】——【门店管理】——【我的钱包】

美团钱包操作界面

首页常用功能
我的账户,商户可以查看可用余额、提现、转账、充值、绑定银行卡、管理银行卡等功能。

【提现】
1)选择银行卡:选择需要提现的银行卡;
2)提现金额:输入需要提现的金额或点击【全部提现】;
3)备注:如有需求,您可在此留言;
4)全部完成后点击【下一步】。

如果提现金额超过5w,且未填写过支行信息,系统会提示填写支行信息,填写完成后点击【下一步】。

当单笔金额小于1000且当日累计金额小于1000时,通过支付密码验证。

当单笔金额大于等于1000时或当日累计金额大于1000时,需继续获取短信验证码,输入6位短信验证码。

【自动/手动提现设置】
1)自动提现:指当美团给商户结算完成时打入商户的美团钱包,美团钱包会把全部金额自动转入商户所绑定的银行卡。
2)自动提现设置:
●点击【修改设置】;
●修改自动提现“开启”或“关闭”;
●修改自动提现类型;
● “逐笔”——每笔金额自动提现到钱包默认银行卡;
● “D+1”——次日凌晨期末金额自动提现到钱包默认银行卡。
注意:不建议关闭自动提现,请谨慎修改。

【添加/管理银行卡】
1)添加银行卡
首页点击【添加银行卡】页面自动跳转至“账户中心”根据提示填写“银行卡号”、“开户行”、“开户行所在地”等信息,点击【下一步】根据提示进行操作即可。
注意:添加银行开时,若勾选“设为默认提现卡”则新添加的银行卡变为提现卡,美团结算的资金默认提现至该卡中。


2)管理银行卡
首页点击【添加银行卡】页面自动跳转至账户中心。银行卡管理可删除银行卡、设为默认提现卡等。

【转账】
首页点击【转账】,填写收款帐户及转帐金额,若需要备注其他信息,可以备注框里说明。收款账户是指对方的钱包用户名,只适用于钱包内部转账,无法转账至银行卡;只适用于多个钱包商户内部转账。
查找路径为:进入钱包页面——账号中心——账户信息。

核对收款账户的实名信息以确保资金安全,该步骤不影响使用转账功能,若不校验可点击【取消】,直接转账。 出于资金安全考虑,强烈建议用户进行校验。

转账金额在1000元以下,输入支付密码。

转账金额在1000元以上,需要输入手机验证码,才可转账。
对账中心常用功能
对账中心可以查看提现明细、提现进度查看、下载凭证等。

【查看/下载提现明细】
1)操作入口:在【对账中心】中,选择「提现明细」,进入提现明细页面。

2)快捷搜索:点击【更多搜索条件】可根据提现时间、金额范围、账户类型 、精确查询、提现状态等进行筛选。提现时间支持今天、昨天、近7天、近30天等便捷查询。

3)查看单笔状态:了解单笔明细详情,请点击【查看详情】进入提现详情页,可查看提现当前的状态。

4)下载提现明细:了解单笔明细详情,请点击【查看详情】进入提现详情页,可查看提现当前的状态。

转账明细、充值明细、交易明细与提现明细操作相同。
常见问题答疑
问题1:提现失败的原因是什么,如何才能提现成功?
答:提现不成功会有弹窗提示,根据提示进行处理。
提示:"银行卡号与开户名不符,请换卡后重试"
操作:建议核对银行卡号是否准确或核对银行卡开户名和实名认证主体是否一致。
提示:“银行卡号填写错误,请换卡后重试”
操作:建议核对银行卡号是否准确。
提示:“银行卡状态异常,请与发卡银行核实或换卡重试”
操作:建议核实银行卡是否正常使用,有可能发生过作废/正在冻结/解冻等情况。
提示:“开户银行支行信息错误,请修改支行信息”
操作:建议咨询发卡银行具体的支行信息并修改支行信息。
提示:“该卡非一类账户,日交易额/笔数已达上限,请联系发卡行更换后再使用”
操作:二类卡、三类卡本身的交易限额引起提现失败,建议新增/换绑为没有交易限额的一类卡。
问题2:显示提现处理中,多久能够到账?
答:
1.网联支持的银行,最快2小时内到账;
2.网联不支持的银行,1-3个工作日到账(取决于银行的处理时间)。